Підтвердження бронювання
Запит не є бронюванням. Бронювання вважається підтвердженим після погодження доступності, повної вартості, правил об’єкта та отримання оплати у визначеному розмірі.
Ваучер
Після підтвердження клієнт отримує ваучер із назвою об’єкта, категорією проживання, датами, складом пакета, доплатами, контактами та правилами скасування.
Скасування
Конкретна дата безштрафного скасування та сума утримання після неї вказуються до оплати й дублюються у ваучері. Якщо об’єкт застосовує інші правила для святкових дат, це позначається окремо.
Зміни з боку об’єкта
Якщо підтверджений склад пакета неможливо надати, ми запропонуємо рівноцінну заміну або повернення коштів у межах фактично отриманої оплати.